Warunki rezerwacji i anulowania
Warunki rezerwacji i anulowania
Aby wynająć kwaterę lub parcelę, konieczna jest wcześniejsza rezerwacja. Rezerwacji można dokonać pocztą elektroniczną, telefonicznie lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest płatność z góry w wysokości około 30% całkowitej kwoty wraz z opłatą za rezerwację. Warunki płatności są wysyłane po dokonaniu rezerwacji. Po otrzymaniu depozytu Goście otrzymają potwierdzenie rezerwacji.
Szybkie Å‚Ä…cza
Opóźnienia w przyjeździe muszą zostać zgłoszone BiVillage z odpowiednim wyprzedzeniem i w każdym przypadku, podobnie jak w przypadku skrócenia pobytu, spowodują konieczność zapłaty za cały zarezerwowany okres.
Przydział zakwaterowania 2024
Zarząd zastrzega sobie prawo do przypisania numeru domu do jednostki zakwaterowania według własnego uznania.
Możliwe jest wskazanie preferencji, które mogą zostać potwierdzone w zależności od dostępności i nie są gwarantowane.
Numer domu jednostki zakwaterowania można wybrać, o ile przyjazd pokrywa się z warunkami dla tego typu zakwaterowania (np. sobota-sobota lub niedziela-niedziela).
Numer domu jednostki mieszkalnej można zarezerwować wyłącznie w przypadku rezerwacji dokonanych do 31 października 2023 r. i na następujących warunkach:
- minimalna długość pobytu:
- 30 nocy dla parceli
- 14 noclegów w jednostkach zakwaterowania (dom wakacyjny, przyczepa mieszkalna, pokój na plaży)
- cena rezerwacji:
- 100 € poza sezonem
- 200 € w sezonie (między 1 lipca a 30 sierpnia).
Opłaty za złożenie wniosku nie zostaną odjęte od końcowego rachunku.
W przypadku rezerwacji dokonanych po 31 października 2023 r. numer domu nie może zostać zarezerwowany.
Regulamin wioski i dalsze informacje na temat warunków wynajmu można znaleźć pod poniższym linkiem.
Rezerwacja parceli z ACSI lub ADAC
Jeśli dokonasz rezerwacji w preferencyjnej cenie za pomocą karty ACSI lub ADAC, możesz wybrać spośród naszych popularnych stanowisk Garden i Standard; stanowiska Belvedere za dodatkową opłatą.
Minimalny czas pobytu 2024
Warunki rezerwacji dla minimalnego pobytu w 2024 r. będą następujące:
- od 22/04 do 18/05 i od 14/09 do 14/10 min. 2 noce
- od 18/05 do 15/06 min. 3 noce
- od 15/06 do 13/07 i od 31/08 do 14/09 min. 5 nocy
- od 13/07 do 31/08 min. 7 nocy (od soboty do soboty)
Plaża Ville i Mobilhome Brioni
Do 15 czerwca i od 07 września: 5 nocy.
W okresie od 15 czerwca do 07 września: 7 nocy (od soboty do soboty).
Różne typy stanowisk mają różne minimalne pobyty.
Pobyt na parceli kończy się o godzinie 12 w południe.
Pobyt w miejscu zakwaterowania kończy się o godzinie 10 rano.
Polityka anulowania
Anulowanie rezerwacji otrzymane na piśmie listem poleconym, faksem lub pocztą elektroniczną:
- w ciÄ…gu 10 dni od daty przyjazdu na zarezerwowany pobyt w okresie od 06/07 do 31/08/2024.
- w ciągu 7 dni od daty przyjazdu na pobyt (z wyłączeniem pobytu od 06/07-31/08/24) zarezerwowany na inne okresy, będzie uprawniony do zwrotu całej kwoty wpłaconej jako depozyt, z wyłączeniem kosztów rezerwacji.
Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi na 10 lub 7 dni przed datą przyjazdu (w zależności od okresu pobytu), cała wpłacona kwota zostanie uznana za karę i w związku z tym nie będzie można ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Data stempla pocztowego lub data otrzymania faksu lub wiadomości e-mail będzie w każdym przypadku uznawana za datę otrzymania.
Anulowanie rezerwacji dokonanych bezpośrednio online
Rezerwacje dokonane online bezpośrednio na naszej stronie internetowej można anulować bezpłatnie do 7 dni przed przyjazdem.
Klienci, którzy wpłacili depozyt za pośrednictwem Pay Pal, otrzymają zwrot tej samej kwoty bez prowizji.
Metody płatności
Płatności dokonuje się w kasie ośrodka w euro lub kartą kredytową.
Podatek turystyczny
Podatek turystyczny nie jest wliczony w cenÄ™ zakwaterowania.
Podatek turystyczny wynosi
- 1,50 € za osobę za dzień w przypadku domku mobilnego, pokoju na plaży i kempingu
- 1,60 € za osobę za dzień za mieszkanie.
Osoby w wieku od 12 do 18 lat płacą 50% podatku turystycznego.
Opłata rejestracyjna
Opłata rejestracyjna nie jest wliczona w cenę zakwaterowania. Opłata rejestracyjna wynosi 1,50 € za osobę, tylko za pierwszą noc.
Reklamacje
Zgodnie z art. 10 Ustawy o ochronie konsumentów (Dziennik Urzędowy NN 19/22, 59/23) informujemy konsumentów, że reklamacje dotyczące jakości naszych usług można składać na piśmie na adres
Projekty przemysÅ‚owe d.o.o. Dragonja 115 HR – 52212 FažanaLub e-mail: service@bivillage.com
Użytkownik otrzyma pisemną odpowiedź na swoją reklamację w ciągu maksymalnie 15 dni od jej otrzymania.