Condizioni di prenotazione e cancellazione
Condizioni di prenotazione e cancellazione
Per il soggiorno nelle unità abitative o nelle piazzole è necessario effettuare una prenotazione anticipata. La prenotazione può essere effettuata via e-mail, telefono o direttamente tramite il nostro sito internet.
Per confermare la prenotazione sarà richiesto un acconto pari a circa il 30% dell’importo totale, comprensivo della quota di prenotazione. Le condizioni di pagamento saranno inviate dopo la prenotazione. Al ricevimento dell’acconto, verrà inviata agli ospiti la conferma della prenotazione.
Collegamenti veloci
Eventuali ritardi nell’arrivo devono essere comunicati al villaggio turistico BiVillage il prima possibile. Le partenze anticipate o gli arrivi posticipati rispetto al periodo prenotato devono essere pagati per intero.
Le condizioni di prenotazione per il soggiorno minimo nel 2025 saranno le :
- Dal 17/04 al 17/05 e dal 13/09 al 13/10: soggiorno minimo di 2 notti.
- Dal 17/05 al 14/06: soggiorno minimo di 3 notti.
- Dal 14/06 al 12/07 e dal 31/08 al 13/09: soggiorno minimo di 5 notti.
- Dal 12/07 al 30/08: soggiorno minimo di 7 notti (da sabato a sabato).
Ville Beach e Lodge Deluxe Sea View solo prenotabili solo fino al 14/06 e dal 13/09 alla chiusura con soggiorno minimo di 5 notti.
Dal 14/06 al 13/09, prenotabili solo da sabato a sabato.
Diverse tipologie di piazzole possono avere soggiorni minimi differenti.
Soggiorni eccezionali
In alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e alcuni alloggi prevedono giorni specifici di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivo solo il venerdì:
- Holiday Home Pool
- Arrivo solo il sabato:
- Holiday Home
- Holiday Home Belvedere
- Holiday Home Bi Level
- Holiday Home Comfort Lemon
- Holiday Home Comfort Plus
- Holiday Studio
- Lodge Comfort
- Lodge Deluxe Sea View
- Lodge Deluxe Sea View Suite
- Lodge Premium
- Lodge Prestige Relax
- Villa Sea View
- Arrivo solo domenica:
- Holiday Home Comfort Orange
- Holiday Home Comfort Kids
- Lodge Prestige Laguna
- Arrivo free zone:
- Suite Sea View
- Partenze
- Per le piazzole: entro le ore 12:00.
- Per gli alloggi: entro le ore 10:00.
Soggiorno minimo 2027
Le condizioni di prenotazione con soggiorno minimo per il 2027 sono le seguenti:
Alloggi (Holiday Home e Lodge)
- 22.04. – 15.05. e 11.09. – 10.10. → soggiorno minimo di 2 notti
- 15.05. – 12.06. → soggiorno minimo di 3 notti
- 12.06. – 10.07. e 28.08. – 11.09. → soggiorno minimo di 5 notti
- 10.07. – 28.08. → soggiorno minimo di 7 notti (i giorni di arrivo e partenza sono prestabiliti in base all’alloggio)
Campeggio (piazzole)
- 22.04. – 05.06. e 11.09. – 10.10. → soggiorno minimo di 3 notti
- 05.06. – 10.07. e 28.08. – 11.09. → soggiorno minimo di 5 notti
- 10.07. – 21.08. → soggiorno minimo di 7 notti (i giorni di arrivo e partenza sono prestabiliti in base alla piazzola)
Soggiorni speciali nelle piazzole (alta stagione, minimo 7 notti)
Soggiorni straordinari
Durante l’alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e, per alcune tipologie di piazzole, sono previsti specifici giorni di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivi e partenze esclusivamente il venerdì
- Piazzola Belvedere
- Arrivi e partenze esclusivamente la domenica
- Piazzola Premium Sea View
- Piazzola Premium Sea Breeze
- Piazzola Deluxe
- Arrivi e partenze esclusivamente il sabato
- Piazzola Belvedere Plus
- Arrivi e partenze liberi (free zone)
- Piazzola Garden
- Orario di partenza
- Piazzole: entro le ore 12:00
- Unità abitative: entro le ore 10:00
Soggiorni eccezionali
In alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e alcuni alloggi prevedono giorni specifici di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivo solo il venerdì:
- Holiday Home Pool
- Arrivo solo il sabato:
- Holiday Home
- Holiday Home Comfort Lemon
- Arrivo solo domenica:
- Holiday Home Comfort Orange
- Piazzola Premium Sea View
- Piazzola Premium Sea Breeze
- Arrivo free zone:
- Suite Sea View
- Holiday Home Belvedere
- Holiday Home Bi Level
- Holiday Home Comfort Plus
- Holiday Studio
- Lodge Comfort
- Lodge Deluxe Sea View
- Lodge Deluxe Sea View Suite
- Lodge Premium
- Lodge Prestige Relax
- Villa Sea View
- Piazzola Deluxe
- Piazzola Belvedere
- Piazzola Garden
- Partenze
- Per le piazzole: entro le ore 12:00.
- Per gli alloggi: entro le ore 10:00.
Condizioni di prenotazione 2027
La Direzione si riserva il diritto di assegnare o modificare il numero dell’unità abitativa o della piazzola in base alle esigenze organizzative.
È possibile, con un supplemento, prenotare un numero specifico di piazzola (il servizio non è disponibile per le unità abitative).
Il costo del servizio di prenotazione del numero della piazzola (non rimborsabile) è di 150 € – 300 €, a seconda della stagione e della tipologia di piazzola.
Le preferenze vengono registrate nel sistema, ma non possono essere garantite. La Direzione si riserva il diritto di modificarle, qualora necessario.
Il regolamento del villaggio e le ulteriori informazioni sulle condizioni di affitto sono disponibili al seguente link.
Condizioni di cancellazione 2027
La cancellazione della prenotazione deve essere effettuata per iscritto (tramite raccomandata o e-mail).
- Termini di cancellazione:
- Apertura della stagione – 30.06. → almeno 10 giorni prima dell’arrivo
- 01.07. – 31.08. → almeno 15 giorni prima dell’arrivo
- 01.09. – chiusura della stagione → almeno 10 giorni prima dell’arrivo
👉 Se la cancellazione viene effettuata entro i termini previsti, l’acconto sarà rimborsato.
👉 Se la cancellazione non viene effettuata entro i termini previsti, l’importo versato sarà trattenuto a titolo di penale.
👉 Come data di riferimento viene considerata la data del timbro postale (per le lettere) oppure la data di ricezione dell’e-mail.

Prenotazioni con tessera ACSI
Con la tariffa agevolata è possibile prenotare una Piazzola Garden (prezzo 25,00 € nel periodo dal 22.04.2027 al 19.06.2027 e dal 04.09.2027 al 10.10.2027).
Le Piazzole Belvedere sono disponibili con un supplemento di:
- 8,00 € dal 22.04.2027 al 15.05.2027 e dal 25.09.2027 al 10.10.2027
- 10,00 € dal 15.05.2027 al 19.06.2027 e dall’11.09.2027 al 25.09.2027
- 12,00 € dal 04.09.2027 all’11.09.2027
Tasse e imposte
Imposta di soggiorno (non inclusa nel prezzo):
1,60 € per persona/giorno
Bambini/ragazzi dai 12 ai 18 anni → 50%
Avviso sui reclami
Ai sensi dell’art. 10 della Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale NN 19/22, 59/23), eventuali reclami relativi alla qualità dei servizi possono essere inviati a:
Industrial projects d.o.o. Dragonja 115 HR – 52212 FažanaOppure e-mail: service@bivillage.com
👉 La risposta scritta sarà inviata entro 15 giorni dalla ricezione del reclamo.

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