Fasana, ISTRIA 
Condizioni di prenotazione e cancellazione
Condizioni di prenotazione e cancellazione
Per affittare un’unità di alloggio o una piazzola, è necessario prenotare in anticipo. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite e-mail, telefono o direttamente sul nostro sito web.
Per confermare la prenotazione sarà richiesto il pagamento in un anticipo per un importo di ca. 30% dell’importo totale insieme e della tassa di prenotazione. I termini e le condizioni di pagamento vengono inviati dopo la prenotazione. Al ricevimento del deposito, la conferma della prenotazione verrà inviata agli ospiti.
Collegamenti veloci
Ritardi nell’arrivo devono essere tempestivamente comunicati al BiVillage e comunque, come per le partenze anticipate, comportano il pagamento dell’intero periodo prenotato.
Soggiorno minimo 2025
Le condizioni di prenotazione per il soggiorno minimo nel 2025 saranno le seguenti:
- Dal 17/04 al 17/05 e dal 13/09 al 13/10: soggiorno minimo di 2 notti.
- Dal 17/05 al 14/06: soggiorno minimo di 3 notti.
- Dal 14/06 al 12/07 e dal 31/08 al 13/09: soggiorno minimo di 5 notti.
- Dal 12/07 al 30/08: soggiorno minimo di 7 notti (da sabato a sabato).
Ville Beach e Lodge Deluxe Sea View solo prenotabili solo fino al 14/06 e dal 13/09 alla chiusura con soggiorno minimo di 5 notti.
Dal 14/06 al 13/09, prenotabili solo da sabato a sabato.
Diverse tipologie di piazzole possono avere soggiorni minimi differenti.
Soggiorni eccezionali
In alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e alcuni alloggi prevedono giorni specifici di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivo solo il venerdì:
- Holiday Home Pool
- Arrivo solo il sabato:
- Holiday Home
- Holiday Home Belvedere
- Holiday Home Bi Level
- Holiday Home Comfort Lemon
- Holiday Home Comfort Plus
- Holiday Studio
- Lodge Comfort
- Lodge Deluxe Sea View
- Lodge Deluxe Sea View Suite
- Lodge Premium
- Lodge Prestige Relax
- Villa Sea View
- Arrivo solo domenica:
- Holiday Home Comfort Orange
- Holiday Home Comfort Kids
- Lodge Prestige Laguna
- Arrivo free zone:
- Suite Sea View
- Partenze
- Per le piazzole: entro le ore 12:00.
- Per gli alloggi: entro le ore 10:00.
Soggiorno minimo 2025
Le condizioni di prenotazione per il soggiorno minimo nel 2025 saranno le seguenti:
- Dal 17/04 al 17/05 e dal 13/09 al 13/10: soggiorno minimo di 2 notti.
- Dal 17/05 al 14/06: soggiorno minimo di 3 notti.
- Dal 14/06 al 12/07 e dal 31/08 al 13/09: soggiorno minimo di 5 notti.
- Dal 12/07 al 30/08: soggiorno minimo di 7 notti (da sabato a sabato).
Ville Beach e Lodge Deluxe Sea View solo prenotabili solo fino al 14/06 e dal 13/09 alla chiusura con soggiorno minimo di 5 notti.
Dal 14/06 al 13/09, prenotabili solo da sabato a sabato.
Diverse tipologie di piazzole possono avere soggiorni minimi differenti.
Soggiorni eccezionali
In alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e alcuni alloggi prevedono giorni specifici di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivo solo il venerdì:
- Holiday Home Pool
- Arrivo solo il sabato:
- Holiday Home
- Holiday Home Comfort Lemon
- Arrivo solo domenica:
- Holiday Home Comfort Orange
- Piazzola Premium Sea View
- Piazzola Premium Sea Breeze
- Arrivo free zone:
- Suite Sea View
- Holiday Home Belvedere
- Holiday Home Bi Level
- Holiday Home Comfort Plus
- Holiday Studio
- Lodge Comfort
- Lodge Deluxe Sea View
- Lodge Deluxe Sea View Suite
- Lodge Premium
- Lodge Prestige Relax
- Villa Sea View
- Piazzola Deluxe
- Piazzola Belvedere
- Piazzola Garden
- Partenze
- Per le piazzole: entro le ore 12:00.
- Per gli alloggi: entro le ore 10:00.
Soggiorni eccezionali
In alta stagione, il soggiorno minimo è di 7 notti e alcuni alloggi prevedono giorni specifici di arrivo e partenza: da sabato a sabato, da domenica a domenica, da venerdì a venerdì oppure in zona libera (free zone).
- Arrivo solo il venerdì:
- Holiday Home Pool
- Arrivo solo il sabato:
- Holiday Home
- Holiday Home Comfort Lemon
- Arrivo solo domenica:
- Holiday Home Comfort Orange
- Piazzola Premium Sea View
- Piazzola Premium Sea Breeze
- Arrivo free zone:
- Suite Sea View
- Holiday Home Belvedere
- Holiday Home Bi Level
- Holiday Home Comfort Plus
- Holiday Studio
- Lodge Comfort
- Lodge Deluxe Sea View
- Lodge Deluxe Sea View Suite
- Lodge Premium
- Lodge Prestige Relax
- Villa Sea View
- Piazzola Deluxe
- Piazzola Belvedere
- Piazzola Garden
- Partenze
- Per le piazzole: entro le ore 12:00.
- Per gli alloggi: entro le ore 10:00.
Assegnazione dell’alloggio 2025
La Direzione si riserva il diritto di assegnare o modificare il numero dell’alloggio o della piazzola in base alle esigenze.
È possibile, pagando, riservare un numero specifico di piazzola, ma non per gli alloggi.
Costo del servizio di prenotazione numero specifico di piazzola (non rimborsabile):
- €100 per soggiorni con arrivo tra l’apertura e il 30 giugno e tra il 1° settembre e la chiusura.soggiorno minimo:
- €200 per soggiorni con arrivo tra il 1° luglio e il 31 agosto.
Le preferenze sono registrate nel sistema, ma non garantite; la Direzione può modificarle se necessario.
Il regolamento del villaggio e le ulteriori informazioni sulle condizioni di affitto sono disponibili al seguente link.
Condizioni di cancellazione 2025
L’annullamento di una prenotazione deve avvenire per iscritto tramite lettera raccomandata, fax o e-mail.
- Tempi di cancellazione:
- Tra l’apertura e il 30 giugno: almeno 10 giorni prima dell’arrivo.
- Tra il 1° luglio e il 31 agosto: almeno 15 giorni prima dell’arrivo.
- Dal 1° settembre alla chiusura: almeno 10 giorni prima dell’arrivo.
Se la cancellazione avviene entro questi termini, l’intero acconto verrà rimborsato, escluse le spese di pratica. Se la disdetta non viene comunicata entro i termini, l’intera somma versata sarà trattenuta come penale. La data di riferimento sarà quella del timbro postale per le lettere, o la data di ricezione di fax o e-mail.
Prenotazione delle piazzole con ACSI o ADAC
Se prenoti con prezzo agevolato con carta ACSI o ADAC, potrai scegliere tra le nostre richiestissime Piazzole Garden e Standard; le Belvedere con supplemento.
Cancellazione delle prenotazioni effettuate direttamente online
Le prenotazioni effettuate online direttamente sul nostro sito internet possono essere cancellate gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
Ai clienti che hanno pagato la caparra con il circuito Pay Pal la stessa sarà rimborsata al netto della commissione.
Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati al 4 dicembre tramite bonifico bancario.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo dell’alloggio.
La tassa di soggiorno è di
- 1,50€ per persona al giorno per Lodge, Room Beach e campeggio
- 1,60€ per persona al giorno per gli appartamenti.
Le persone dai 12 ai 18 anni pagano il 50% della tassa di soggiorno.
Tassa di registrazione
La tassa di registrazione non è inclusa nel prezzo dell’alloggio. La tassa di registrazione è di 1,50€ per persona, sola la prima notte.
Avviso sui reclami
Ai sensi dell’articolo 10 Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale NN 19/22, 59/23) informiamo i consumatori che i reclami relativi alla qualità dei nostri servizi possono essere consegnati per iscritto a:
Industrial projects d.o.o. Dragonja 115 HR – 52212 FažanaOppure e-mail: service@bivillage.com
Riceverete per iscritto la risposta al vostro reclamo entro al massimo 15 giorni dalla ricevuta del reclamo.
