Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby zapewnić niezapomniane wakacje

Warunki rezerwacji i anulowania

Warunki rezerwacji i anulowania

Aby wynająć kwaterę lub parcelę, konieczna jest wcześniejsza rezerwacja. Rezerwacji można dokonać pocztą elektroniczną, telefonicznie lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest płatność z góry w wysokości około 30% całkowitej kwoty wraz z opłatą za rezerwację. Warunki płatności są wysyłane po dokonaniu rezerwacji. Po otrzymaniu depozytu Goście otrzymają potwierdzenie rezerwacji.

Szybkie łącza

Opóźnienia w przyjeździe muszą zostać zgłoszone BiVillage z odpowiednim wyprzedzeniem i w każdym przypadku, podobnie jak w przypadku skrócenia pobytu, spowodują konieczność zapłaty za cały zarezerwowany okres.


Minimalna długość pobytu 2025

Warunki rezerwacji dla minimalnego pobytu w 2024 r. będą następujące:

  • Od 17 kwietnia do 17 maja oraz od 13 wrzeÅ›nia do 13 października: minimalna dÅ‚ugość pobytu to 2 noce.
  • Od 17 maja do 14 czerwca: minimalna dÅ‚ugość pobytu to 3 noce.
  • Od 14 czerwca do 12 lipca oraz od 31 sierpnia do 13 wrzeÅ›nia: minimalna dÅ‚ugość pobytu to 5 nocy.
  • Od 12 lipca do 30 sierpnia: minimalna dÅ‚ugość pobytu to 7 nocy (od soboty do soboty).
  • Ville Beach i Lodge Deluxe Sea View:
    • Rezerwacja możliwa jedynie do 14 czerwca oraz od 13 wrzeÅ›nia do zamkniÄ™cia, z minimalnym pobytem 5 nocy.
    • Od 14 czerwca do 13 wrzeÅ›nia rezerwacja możliwa tylko od soboty do soboty.

Różne typy parcel mogą mieć inne wymagania dotyczące minimalnej długości pobytu.

WyjÄ…tkowe pobyty

W sezonie wysokim, od 28 czerwca do 6 września, minimalny pobyt to 7 nocy, a niektóre zakwaterowania mają określone dni przyjazdu i wyjazdu: od soboty do soboty, od niedzieli do niedzieli, od piątku do piątku lub w strefie dowolnej (free zone).

  • Przyjazd tylko w piÄ…tek:
    • Holiday Home Pool
  • Przyjazd tylko w sobotÄ™:
    • Holiday Home
    • Holiday Home Belvedere
    • Holiday Home Bi Level
    • Holiday Home Comfort Lemon
    • Holiday Home Comfort Plus
    • Holiday Studio
    • Lodge Comfort
    • Lodge Deluxe Sea View
    • Lodge Deluxe Sea View Suite
    • Lodge Premium
    • Lodge Prestige Relax
    • Villa Sea View
  • Przyjazd tylko w niedzielÄ™:
    • Holiday Home Comfort Orange
    • Holiday Home Comfort Kids
    • Lodge Prestige Laguna
  • Przyjazd w dowolnym dniu (free zone):
    • Suite Sea View
  • Godziny wyjazdu:
    • Dla parcel: do godziny 12:00.
    • Dla zakwaterowania: do godziny 10:00.


Minimalna długość pobytu 2026

Warunki rezerwacji dla minimalnego pobytu w 2026 r. będą następujące:

Zakwaterowanie (domki letniskowe i lodge)

  • 23/04 – 16/05 i 12/09 – 10/10 → minimum 2 noce
  • 16/05 – 13/06 → minimum 3 noce
  • 13/06 – 11/07 i 29/08 – 12/09 → minimum 5 nocy
  • 11/07 – 29/08 → minimum 7 nocy (z ustalonymi dniami przyjazdu/wyjazdu dla niektórych typów)

Kemping (parcelki kempingowe)

  • 23.04 – 05.06 oraz 12.09 – 10.10 → minimum 3 noclegi
  • 06.06 – 03.07 oraz 29.08 – 11.09 → minimum 5 noclegów
  • 07.07 – 28.08 → minimum 7 noclegów (z ustalonymi dniami przyjazdu/wyjazdu dla niektórych typów)

Pobyty wyjÄ…tkowe (wysoki sezon, minimum 7 nocy)

W sezonie wysokim, od 28 czerwca do 6 września, minimalny pobyt to 7 nocy, a niektóre zakwaterowania mają określone dni przyjazdu i wyjazdu: od soboty do soboty, od niedzieli do niedzieli, od piątku do piątku lub w strefie dowolnej (free zone).

  • Przyjazdy i wyjazdy tylko w piÄ…tek
    • Holiday Home Belvedere
    • Lodge Comfort
    • Holiday Home Pool
    • Piazzola Belvedere
  • Przyjazdy i wyjazdy tylko w niedzielÄ™
    • Holiday Home Comfort Orange
    • Holiday Home Comfort Kids
    • Lodge Prestige Laguna
    •  Holiday Home Bi Level
    • Suite Sea View
    • Holiday Home Comfort Accessible
    • Parcela Premium Sea View
    • Parcela Premium Sea Breeze
    • Parcela Deluxe
  • Przyjazdy i wyjazdy tylko w sobotÄ™:
    • Holiday Home
    • Holiday Home Comfort Lemon
    • Holiday Home Comfort Plus
    • Holiday Studio
    • Lodge Deluxe Sea View
    • Lodge Deluxe Sea View Suite
    • Lodge Premium
    • Lodge Prestige Relax
    • Villa Sea View
    • Piazzola Belvedere Plus
  • Przyjazdy i wyjazdy dowolne (strefa wolna):
    • Parcela Garden
  • Godziny wyjazdu:
    • Parcela: do godziny 12:00
    • Zakwaterowanie: do godziny 10:00

Warunki rezerwacji 2026

Dyrekcja zastrzega sobie prawo do przydzielenia lub zmiany numeru zakwaterowania lub parceli w zależności od potrzeb organizacyjnych.
Możliwa jest rezerwacja konkretnego numeru parceli (niedostępne dla zakwaterowania) za bezzwrotną opłatą dodatkową: od €150 do €300, w zależności od sezonu i typu.
Preferencje są rejestrowane, ale nie mogą być zagwarantowane. Dyrekcja zastrzega sobie prawo do ich zmiany, jeśli będzie to konieczne.

Regulamin wioski i dalsze informacje na temat warunków wynajmu można znaleźć pod poniższym linkiem.

Rezerwacje z kartÄ… ACSI lub ADAC

Można zarezerwować w cenie promocyjnej Parcela Garden i Standard.

Parcela Belvedere dostępna za dopłatą.

Warunki anulacji 2026

Anulacja musi nastąpić pisemnie (list polecony, fax lub e-mail).

  • Terminy anulacji:
    • Otwarcie – 30/06 → co najmniej 10 dni przed przyjazdem
    • 01/07 – 31/08 → co najmniej 15 dni przed przyjazdem
    • 01/09 – zamkniÄ™cie → co najmniej 10 dni przed przyjazdem

👉 Jeśli anulacja nastąpi w terminie, zaliczka zostanie zwrócona (z wyłączeniem kosztów manipulacyjnych).
👉 W przeciwnym razie wpłacona kwota zostanie zatrzymana jako kara umowna.
👉 Obowiązuje data stempla pocztowego lub data otrzymania faxu/e-maila.

Anulowanie rezerwacji dokonanych bezpośrednio online

Rezerwacje dokonane online bezpośrednio na naszej stronie internetowej można anulować bezpłatnie do 7 dni przed przyjazdem.
Klienci, którzy wpłacili depozyt za pośrednictwem Pay Pal, otrzymają zwrot tej samej kwoty bez prowizji.

Metody płatności

Płatności można dokonać do 4 grudnia przelewem bankowym

Podatki

Podatek turystyczny (nie wliczony w cenÄ™):

  • €1,50 za osobÄ™/dzieÅ„ → Lodge, Room Beach i kemping
  • €1,60 za osobÄ™/dzieÅ„ → Apartamenty
  • MÅ‚odzież 12–18 lat → 50%

Opłata rejestracyjna

Opłata rejestracyjna nie jest wliczona w cenę zakwaterowania. Opłata rejestracyjna wynosi 1,50 € za osobę, tylko za pierwszą noc.

Reklamacje

Zgodnie z art. 10 Ustawy o ochronie konsumentów (Dziennik Ustaw NN 19/22, 59/23) ewentualne reklamacje dotyczące jakości usług można kierować na adres:

Projekty przemysÅ‚owe d.o.o. Dragonja 115 HR – 52212 Fažana

Lub e-mail: service@bivillage.com

👉 Odpowiedź pisemna zostanie wysłana w ciągu 15 dni od otrzymania reklamacji.