Sicurezza in Villaggio

Programma la tua vacanza in tutta sicurezza!

Da sempre al BiVillage siamo attenti alla sicurezza e ci siamo preparati per rendere la tua vacanza ancora più tranquilla e smart.

Al tuo arrivo riceverai gli accessi all’app ufficiale BI4YOU: potrai accedere a tutte le attività del villaggio in completa accessibilità, anche attraverso il tuo cellulare!

È possibile prenotare un test antigenico rapido COVID-19 (costo 20€ – 150 HRK) o un test molecolare per il COVID-19 (costo 50€ – 345 HRK).

MAGGIORI INFORMAZIONI

Rispondiamo alle tue domande sulla sicurezza

Al tuo arrivo

La reception è dotata di uno schermo anti-droplet.
Presso il bancone del ricevimento è disponibile un dispenser di gel disinfettante a base alcolica a tua disposizione.
In tutte le aree comuni sono a disposizione dei dispenser di gel disinfettante: è obbligatorio disinfettare le mani prima di entrare negli spazi chiusi.
Non è prevista la misurazione della temperatura corporea degli ospiti, anche se il villaggio turistico ha il diritto di farlo, con possibilità di impedire l’accesso all’ospite nel caso in cui la temperatura sia > 37,5 °C.

Test antigenico rapido o test molecolare covid-19

Al arrivo e possibile prenotare tramite la reception o direttamenete dal dottore un test antigenico rapido COVID-19 (costo 20€ – 150 HRK) o un test molecolare per il COVID-19 (costo 50€ – 375 HRK).

Si esibiranno nello studio medico nel centro di Pola, indirizzo TERRA MEDICA Amfiteatarska 8, 52100 Pula.
Piu info: www.terramedica.eu
Tel: 00 385 98 410 680

Health & Safety Management

L’Health & Safety Manager ha il compito di garantire e gestire la sicurezza degli ospiti e dei dipendenti.

È a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è in grado di fornire, in caso di necessità, assistenza sanitaria al medico di turno.

La sua presenza in struttura garantisce un monitoraggio costante delle condizioni di salute generali, mantenendo l’ambiente sicuro ed in linea con gli standard prescritti.

  La tua abitazione

BiVillage collabora con una società specializzata che ad ogni cambio ospiti provvede alla sanificazione delle unità abitative/mh/ stanze d’albergo mediante prodotti certificati o altri prodotti quali l’ozonizzatore dell’aria. È garantita anche l’areazione naturale degli spazi e periodicamente vengono sostituiti i filtri dell’aria condizionata.

Prima del tuo arrivo, i pavimenti vengono sanificati con detergenti igienizzanti a base di cloro.
Maniglie, pulsantiere e altre superfici vengono sanificate con detergenti igienizzanti a base alcolica.
Su apposito registro verranno annotate le misure importanti di sanificazione per la pulizia filtri aria condizionata e riscaldamento.

  Campeggio

Le dimensioni del campeggio (con più di 900 piazzole) e delle piazzole (min. 100m2, max. 150m2) garantiscono la distanza minima, mentre la permanenza all’aria aperta e i raggi solari sono fattori importanti nella lotta contro l’infezione.
Come posizionare il caravan: i lati aperti (accesso) delle unità abitative posizionate nell’angolo (roulotte, camper, tende) devono rispettare la distanza di almeno tre metri dalle altre unità circostanti.

Spiaggia

Abbiamo creato un nuova disposizione degli ombrelloni così da poterti garantire una maggiore privacy: la distanza da mantenere tra i posti in spiaggia (ombrelloni e lettini) è di 2 metri. La distanza minima garantita tra le altre attrezzature da spiaggia (lettini, sedie o teli mare) deve essere di 1,5 metri.
L’accesso alla spiaggia sarà regolato, così da permetterti di accedere alla nostra spiaggia in tutta sicurezza.

Animazione e sport

I nostri fantastici animatori saranno sempre con te.

Tramite la nostra app ed il nostro staff sarà possibile prenotare la partecipazione ai nostri eventi, così da permetterti di partecipare agli eventi evitando code e assembramenti.

Le principali attività saranno fruibili tramite l’app e tramite i nostri canali social.

È garantita la pratica di tutti gli sport individuali (tennis, sport acquatici, immersioni, surf, ecc.) e si possono svolgere in totale sicurezza.
Durante la pratica di sport di gruppo come calcio, pallacanestro, beach volley, l’ospite deve fare attenzione a non riunirsi in gruppi formati da più di 10 persone. I campi sportivi sono gratuiti (tranne il campo da tennis).

Cross fit all’aperto e aerobic: le persone che non si stanno allenando devono mantenere la distanza minima di 1,5 metri. Durante l’attività fisica invece, la distanza deve essere di almeno 2 metri (con particolare attenzione alle attività fisiche di alta intensità).

Ristoranti e bar

Uso delle mascherine: è opportuno che nei ristoranti gli ospiti indossino la mascherina ogni qualvolta non fossero seduti.

I tavoli devono essere disposti in modo tale che le sedie garantiscano la distanza interpersonale di almeno 1,5 metri tra gli ospiti, eccetto per le persone che in conformità con norme vigenti non devono mantenere la distanza prestabilita (famiglie e persone vicine); quest’ultimo aspetto si riferisce alla responsabilità individuale.

I locali dedicati alla ristorazione vengono costantemente aerati.

Nei locali dedicati alla ristorazione è presente un dispenser di gel disinfettante a base alcolica, utilizzabile sia dagli ospiti che dai membri dello staff.

I piatti vengono servite direttamente ai tavoli dai camerieri. Altri alimenti potranno essere serviti con adeguata attrezzatura sempre dai camerieri dotati di mascherine e guanti.

Bicchieri, piatti e posate vengono lavati in lavastoviglie con appositi detergenti. Il lavaggio viene eseguito a una temperatura tale da garantire ampiamente la disattivazione dei virus.
Il corretto lavaggio delle tovaglie è garantito dalla lavanderia professionale di cui si serve il Villaggio.

Per garantire la massima igiene, vengono utilizzati tovaglioli usa e getta.

Buffett colazione: è permesso usufruirne nel rispetto delle misure prestabilite e della dovuta distanza, i pasti verranno serviti a tavola dopo aver ordinato ciò che si desidera al buffet.

Se lo preferisci sarà possibile prenotare i nostri gustosi piatti direttamente dal tuo smartphone, per una consegna al tuo alloggio/piazzola oppure, sempre tramite lo smartphone, potrai prenotare il tuo tavolo.

Aree comuni

I pavimenti vengono sanificati quotidianamente con detergenti igienizzanti a base di cloro.
Maniglie, pulsantiere e altre superfici vengono sanificate con detergenti igienizzanti a base alcolica.
I bagni comuni vengono sanificati dal personale addetto più volte al giorno con detergenti igienizzanti a base di cloro. Nei WC gli ospiti hanno a disposizione dispenser con prodotti igienizzanti per mani a base alcolica che devono essere utilizzati.
Eventuali operazioni straordinarie di sanificazione vengono annotate su un apposito registro.

Mantieni la distanza di almeno 1,5 metri in tutte le zone del Villaggio.
L’uso della mascherina è obbligatorio negli spazi chiusi, negozi e trasporti pubblici cittadini.

Disinfezione nell’area piscine: ogni piscina è dotata di distributori con soluzioni idroalcoliche per l’igiene delle mani disposti in punti ben visibili all’ingresso e con lo scopo di promuovere l’igiene delle mani. È obbligatorio sanificare mani e piedi (nella vasca) e fare la doccia prima di entrare in acqua.

 Aree wellness

Gli accessi alle aree wellness vengono contingentati in modo da garantire le massime condizioni di sicurezza. Se lo desideri, potrai prenotare il tuo momento di fitness direttamente dal tuo smatphone.

I pavimenti vengono sanificati quotidianamente con detergenti igienizzanti a base di cloro.
Maniglie, pulsantiere e altre superfici vengono sanificate con detergenti igienizzanti a base alcolica.

Uso dell’area solarium: il numero consentito di persone nelle aree solarium si calcola con un indice non inferiore a 7 m2 di superficie per persona. Le sedie a sdraio e le altre attrezzature (sedie a sdraio, ombrelloni) saranno disposti a dovuta distanza per consentire l’uso indisturbato di percorsi contrassegnati. Ad ogni cambio di ospite e / o a fine turno, il personale della piscina disinfetterà l’attrezzatura

Il nostro staff

I capoturno di ogni reparto provvedono a misurare la temperatura corporea dei colleghi in entrata.
Viene precluso l’accesso a tutti i membri dello staff la cui temperatura corporea superi i 37.2°.

Ogni giorno viene effettuata la pulizia degli spogliatoi destinati allo staff mediante una pulizia accurata delle superfici ambientali con acqua e detergente, seguita dall’applicazione di disinfettanti.

Il personale è tenuto a portare la mascherina sempre e senza eccezioni in presenza di ospiti e in tutte le circostanze in cui non è possibile garantire una distanza interpersonale di almeno 1,5 metri.

Entrate ed uscite

Abbiamo previsto percorsi di entrata ed uscita differenziati, così da garantirti la massima sicurezza.

Uffici

Per qualsiasi necessità potrai rivolgerti ai nostri uffici tramite:

  • telefono
  • videoconferenza (tramite l’app)
  • recandoti in reception.

In caso di necessità

In caso di necessità puoi rivolgerti al nostro presidio medico.

NUMERO VERDE
Se compaiono sintomi durante il tuo soggiorno nel villaggio turistico (febbre oltre a 37,2 °C o sospetto di un’infezione da Covid), sei pregato di rimanere nella tua unità abitativa fino all’arrivo dell’epidemiologo e di chiamarci immediatamente al numero 00385/99/21 14 89 5.
Il medico del Villaggio contatterà l’epidemiologo ufficiale. Se il sospetto di infezione sarà fondato e confermato e i sintomi saranno lievi o assenti, la persona affetta verrà collocata in alloggi appositamente predisposti per l’autoisolamento mentre gli altri membri della famiglia o accompagnatori dovranno lasciare il Villaggio e il paese. In caso di sintomi gravi e problemi di salute, la persona affetta sarà ricoverata nell’ospedale generale di Pola.