Benvenuto nel nostro Club

Gentile Ospite,
benvenuto nella nostra community Bi Holiday!

L’Accoglienza è il nostro lavoro, la nostra passione, il nostro modo di essere.

Da oltre 40 anni la priorità della mia famiglia è quella di farti trascorrere una vacanza indimenticabile, con le comodità di casa ma in una cornice diversa, piacevole e soprattutto disegnata con la forma dei tuoi, dei vostri bisogni.

Ti auguriamo che questi giorni che trascorrerai in nostra compagnia possano essere sentimento ed esperienze da raccontare perché vissute!

Questo vorrebbe essere il nostro benvenuto al Centro Vacanze BiVillage, a Fazana, Croazia.

La tua opinione è per noi fondamentale! Ci troverai disponibili ad ascoltare i tuoi consigli, per rendere la prossima visita ancora più tua!
Felice Vacanza.

#iltuopensieroconta #teniamoate

Ti presentiamo Bi Card, l’esclusiva carta fedeltà Bi Holiday

Accumula Bi Coin grazie alla tua prenotazione e agli acquisti in Villaggio!

  • Carta valida 2 anni*,
  • ogni 100€ di spese, sulla Bi Card ti vengono accreditati 10 Bi Coin;
  • Extra Bi Coin: per spese oltre i 1000€ riceverai un bonus! Ogni 500€ spesi avrai in omaggio ulteriori 50 Bi Coin; per spese oltre i 3000€ riceverai un ulteriore plus: sulla Bi Card verranno caricati ulteriori 100 Bi Coin (una tantum)!
  • Per prenotazioni in un altro Villaggio del Gruppo riceverai un extra bonus di 50 Bi Coin.

Informazioni utili

Ti ricordiamo che l’accesso in Villaggio e tutte le sue aree, spiaggia compresa, è consentito solo con il braccialetto che riceverai al check-in. I braccialetti vanno sempre indossati durante la vacanza, per la tua sicurezza e quella di tutti gli ospiti.

Modalità di pagamento

Orario per i pagamenti: bassa stagione 08-15 h, alta stagione (01/07 – 31/08) 8-20 h

Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato durante il soggiorno, almeno un giorno prima dalla data di partenza. Il pagamento é possibile

  • in Kune croate
  • carte di credito e carte bancomat abilitate per l’estero. Il limite di pagamento con carta è fissato dalla banca emittente.

Arrivando alla cassa si prega di mostrare il modulo di registrazione, che viene consegnato al momento del check-in.

Scopri in questa pagina tutte le condizioni per i pagamenti.

Check-in e check-out

Per le unità abitative

Il check-in nel Villaggio è possibile dalle ore 07:00, mentre le unità abitative sono disponibili in base della pianificazione confermata in anticipo. Il check-out per le unità abitative è dalle ore 07:00 alle 10:00.

Per le piazzole camping

Le piazzole sono a disposizione degli ospiti dalle ore 12:00. Se la piazzola è libera all’arrivo, può essere utilizzata previa approvazione al momento del check-in. Devono essere essere liberate entro le ore 12:00; eventuale prolungamento del soggiorno è possibile solo previa approvazione, altrimenti è subordinato al pagamento della notte successiva.

Orario del silenzio

13:00 (01PM) – 15:00 (3PM) Sabato escluso
24:00 (12AM) – 07:00 (7AM) Tutti i giorni
Ricordiamo che in tali orari non è consentito entrare/uscire e circolare all’interno del Villaggio con auto e moto. Vanno evitate tutte quelle attività che possano recare disturbo agli altri Ospiti del villaggio.

Servizio pulizie

Le pulizie finali sono comprese nel prezzo del Vostro soggiorno.

Vi preghiamo di lasciare i locali decorosi. Se il Vostro soggiorno supera una settimana, il cambio della biancheria e degli asciugamani verrà eseguito la domenica durante il giorno. Vi preghiamo in questo caso di piegare preventivamente la biancheria e gli asciugamani sporchi che verranno cambiati nell’ arco della domenica.

Faq

Informazioni generali

Quanto dista la città più vicina?

Il BiVillage dista circa 1 km da Fažana e circa 6 km dal centro di Pola. Il centro di Fasana è raggiungibile a piedi via lungomare.

Esiste un collegamento autobus per Pola?

Dal villaggio esiste una linea autobus fino a Pola. La stazione dell’autobus si trova direttamente davanti l’ingresso del villaggio, il biglietto costa 15 kn, circa 2 € a persona e si acquista sull’autobus.

I cani sono ammessi. Il prezzo medio dei servizi di taxi è di circa 120 kn, circa 16 €.

Quanto è distante l’aeroporto di Pola?

L’aeroporto più vicino è a Pola e dista circa 12 km. Non c’è collegamento autobus. Il costo medio con il servizio taxi è di circa 150-200 kn, circa 20-25 €.

Qual è la strada migliore per arrivare al BiVillage?

Per arrivare nel villaggio si raccomanda di seguire le seguenti indicazioni:

  • da Umago (Umag), seguire le indicazioni per Pola (Pula), uscire alla uscita Dignano Nord (Vodnjan sjever), poi girare a destra verso Fažana; il costo dell’autostrada secondo la categoria del veicolo varia da 22,00 kn a 178,00 kn;
  • da Fiume (Rijeka), cioè dal tunnel Učka, seguire le indicazioni per Pola (Pula), uscire alla uscita Dignano Nord (Vodnjan sjever), poi girare a destra verso Fažana; il costo dell’autostrada secondo la categoria del veicolo varia da 29,00 kn a 252,00 kn.

Ci sono le piste ciclabili che collegano luoghi vicini?

Nelle vicinanze del villaggio ci sono percorsi ciclabili che portano fino a Fažana e Pola.

Informazioni sul Villaggio

Quante piscine ci sono in villaggio? Che temperature hanno?

Nel villaggio ci sono tre piscine con acqua dolce. La temperatura media in estate è di 25-28 c°, negli altri periodi è circa 22-23 c°.

Ci sono piscine riscaldate? In quale periodo sono attive?

La piscina nr. 3 è riscaldata nel periodo di bassa stagione (circa fino al 31 Maggio e dal 20 Settembre) in base alle condizioni meteorologiche.

Quali sono gli orari delle piscine?

Le piscine sono aperte tutti i giorni dalle ore 09:00-13:00 e dalle ore 15:00-19:00, tranne un giorno a settimana a rotazione per la pulizia. come segue: piscina nr. 1 chiusa a lunedi, piscina nr. 2 chiusa a sabato e piscina nr. 3 chiusa a mercoledi.

È possibile usare tutte le piscine? Ce ne sono di adatte ai bambini?

Tutte le piscine sono a disposizione agli ospiti del resort. La piscina nr. 2 è adatta per bambini.

Quali sono dimensioni e profondità delle piscine?

La piscina nr. 1 ha le dimensioni di 30 x 9,50 m, la piscina nr. 2 di 30 x 9,50 m e la piscina nr. 3 di 25 x 22 m.

La profondità massima delle piscine nr. 1 e 2 è 1,30 m e della piscine nr. 3 di 1,25 m, mentre la profondità della sezione dei bambini e’ di max. 0.60 m.

È obbligatorio l'uso della cuffia in piscina?

No, per l’utilizzo della piscina non è obbligatorio indossare cuffie.

Ci sono colonnine di ricarica auto in villaggio?

Al tuo arrivo troverai le nuovissime colonnine di ricarica PALINA con prese TIPO 2 con una potenza di erogazione di 22kW.

È possibile usare il grill in villaggio? Si possono noleggiare bombole a gas?

É possibile utilizzare il grill purché sia elettrico o a gas con bombola di max 5 Kg. Non è possibile utilizzare i grill a legna o a carbonella.

In Villaggio c’è la possibilità di acquistare bombole da campeggio usa e getta. A disposizione il servizio di riempimento bombole con gas presso il negozio Campingshop.

C'è la possibilità di noleggiare un ormeggio in mare per una barca?

Ci sono circa 15 posti barca al porto sulla spiaggia, con possibilità di legare la barca (circa. 5 m) gratuitamente e a proprio rischio. Il numero di posti è limitato e non è possibile prenotare un posto.

Inoltre, in Villaggio si può affittare una boa/attacco libero (ca. 30 posti per imbarcazioni fino a 6 m, max. 700 kg) con pagamento extra. Questi posti possono essere prenotati su richiesta scrivendo a felix.2002@pu.t-com.hr.

Nel caso di imbarcazioni di lunghezza superiore a 6 metri e inferiore a 700 kg, si deve fare riferimento ad altri fornitori di servizi di cui l’ACI Mairna più vicino a Pola. Oltre ai posti barca è presente un slip per le barche.

C'è la lavanderia in Villaggio?

In Villaggio sono presenti lavatrici/asciugatrici ubicate nei servizi igienici del campeggio. Per gli ospiti delle unità abitative si trovano nel condominio vicino al centro commerciale.

L’uso delle macchine è possibile acquistando gettone (da richiedere all’ufficio accettazione). Il prezzo di un gettone è 35 kn.

C'è un ufficio per il cambio denaro/bancomat?

In Villaggio troverai sia un ufficio per il cambio di denaro che un bancomat.

Informazioni sugli alloggi

Le camere hanno l'aria condizionata? È un costo extra?

Tutte le sistemazioni abitative sono dotate di aria condizionata.

L’utilizzo del climatizzatore è possibile con un supplemento di 150 kn, circa 20€ per l’uso di 20 ore (se non già compreso nel prezzo o speciale offerta).

C'è Wi-Fi? È gratuito?

Il servizio Wi-Fi è gratuito con velocità di 4Mbt/s.

C'è la TV?

Le unità abitative sono dotate di TV-SAT. Anche le Mobilehome, ad eccezione delle Mobilehome Standard.

La biancheria da letto e da bagno è compresa?

La biancheria da letto e bagno è compresa con il cambio settimanale; nelle Room Beach è compreso il cambio giornaliero degli asciugamani.

Quali sono le dimensioni dei letti?

Negli appartamenti, i letti misurano 200 x 80 cm, mentre nelle Mobilehome 140 x 190 cm e 70 x 190 cm.

Informazioni sul campeggio

Quanto sono grandi le piazzole? Sono dotate di allacciamento elettrico e idrico?

Le piazzole camping misurano 100 mq e sono dotate di allacciamento elettrico (10A) e idrico, alcune con scarico. Le piazzole più larghe misurano circa 150 mq (King Size).

È possibile affittare un bagno privato?

I servizi igienici del campeggio sono dotati anche di bagni privati ​​che possono essere noleggiati secondo disponibilità; prenotazione possibile / desiderabile. I bagni privati ​​sono composti da doccia, wc, lavabo e specchio.

È possibile noleggiare un frigorifero?

Nel campeggio c’è la possibilità di noleggiare frigoriferi/frigobox (20 l) al prezzo di 23,00 kn al giorno; si trovano accanto al bagno n. 2 e 3.

Nel negozio Campingshop è possible noleggiare frigoriferi di 75 l + congelatore al prezzo di 75 Kune (10€) al giorno o frigorifero di 112 l + congelatore per 90 Kune (12 €)

Entrambe le situazioni si possono prenotare sul posto, non in anticipo.

È possibile noleggiare una cassaforte?

Sì, è possibile il noleggio della cassaforte presso la reception al prezzo di 23 kn al giorno.

Le piazzole sono dotate di drenaggio?

Le piazzole nella zona Belvedere, Mare e Premium Beach fino alla zona tra il Ristorante Al Mare e il Ristorante Pineta sono dotate di scarico di acque grigie direttamente in piazzola.

Ci sono wc chimici e camper service?

Tutti i blocchi sanitari del campeggio sono dotati di wc chimico, il camper service si trova fuori dal blocco n. 5.

Per il soggiorno/registrazione del cane è richiesto un documento speciale?

Non sono richiesti documenti e permessi speciali per la permanenza del cane nel villaggio/campeggio; ai fini dell’ingresso nel Paese è necessario munirsi di passaporto per cani ed essere muniti di certificato di vaccinazione dell’animale.

È possibile allestire più tende o strutture per camper sul terreno?

Nella piazzola può essere allestita una struttura camper (camper, caravan o tenda) + anticamera sul terreno; eccezionalmente può essere approvata una tenda piccola aggiuntiva.

Sicurezza

Gli uffici e le aree comuni sono dotati di schermi anti-droplet e sono provvisti con dispenser di gel disinfettante a base alcolica.
Tutte le superfici di contatto e i pavimenti vengono sanificati con detergenti igienizzanti. La biancheria del letto e le spugne del bagno vengono igienizzate nel rispetto delle normative vigenti in materia di prevenzione.

Dottore

È presente un servizio medico, a pagamento, disponibile tutti i giorni; attrezzato per medicare ferite e bruciature, misurazione della pressione ed un primo aiuto delle patologie da viaggio più frequenti. In ambulatorio si può anche fare il test per covid 19 antigene e test PCR. L’ambulatorio medico è situato vicino al Supermercato.

Ospedale, veterinario e pediatra

Per contattare un veterinario o un pediatra o per avere informazioni sull’ospedale più vicino rivolgersi all’Ufficio Informazioni o eventualmente al Ricevimento.

Bagnino di salvataggio

Presso le torrette della spiaggia in concessione al Villaggio sono presenti i “Bagnini di salvataggio”. Nella torretta centrale della spiaggia è presente un defibrillatore per garantire un primo intervento puntuale e senza ritardi.

La bandiera rossa segnala balneazione pericolosa per cattivo tempo o per assenza del servizio di salvataggio.
La bandiera gialla indica l’obbligo di chiusura degli ombrelloni e invita il bagnante all’attenzione.
La bandiera bianca indica invece la presenza del servizio di salvataggio e quindi la possibilità di balneazione sicura.

Numeri utili

EMERGENZA NUMERO GENERALE
112

EMERGENZA SANITARIA
194

VIGILI DEL FUOCO
193

POLIZIA
192

Reception

Per qualsiasi necessità rivolgersi al Ricevimento operativo 24 ore su 24 oppure contattando il numero telefonico 00385 52 300 305 oppure 00385 99 21 14 895.