Cancellation Policy

Kostenlose Stornierung bis zum Tag vor der Anreise aus Gründen höherer Gewalt

Im Falle einer Stornierung aus schwerwiegenden Gründen oder Gesundheitszustand ist die Stornierung bis zu einem Tag vor Ihrer Ankunft kostenlos.

Stornierung aus anderen Gründen als dem Gesundheitszustand

  • Innerhalb von 72 Stunden für Aufenthalte im Mai, Juni, September und Oktober
  • Innerhalb von 7 Tagen für Aufenthalte im Juli und August (Zeitraum 3. Juli – 21. August)

Wenn die Stornierung einer Buchung schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-mail spätestens bis 7 Tage vor Anreisedatum ankommt, wird die ganze Anzahlung, außer der Buchungsgebühr zurückerstattet.

Ab dem 7. Tag vor Anreisedatum gilt der gesamte bezahlte Betrag als Vertragsstrafe und folglich dessen besteht kein Erstattungsanspruch. Massgebend ist der Eingangspoststempel und Eingangsdatum der Faxmitteilung oder E-Mail.

Online-Buchungen

Buchungen, die direkt auf unserer Website vorgenommen werden, können bis zu 7 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos storniert werden.
Die Kunden, die über PayPal die Anzahlung geleistet haben, werden nach der Abzug der Provision, zurückerstattet.

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