Cancellation Policy

Wenn die Stornierung einer Buchung schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-mail spätestens bis 15 Tage vor Anreisedatum ankommt, wird die ganze Anzahlung, außer der Buchungsgebühr zurückerstattet.

Ab dem 14. Tag vor Anreisedatum gilt der gesamte bezahlte Betrag als Vertragsstrafe und folglich dessen besteht kein Erstattungsanspruch. Massgebend ist der Eingangspoststempel und Eingangsdatum der Faxmitteilung oder E-Mail.

Online-Buchungen

Buchungen, die direkt auf unserer Website vorgenommen werden, können bis zu 14 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos storniert werden.
Die Kunden, die über PayPal die Anzahlung geleistet haben, werden nach der Abzug der Provision, zurückerstattet.

BUCHE ONLINE

Stornierung wegen höherer Gewalt

Im Falle einer Stornierung aus schwerwiegenden Gründen ist die Stornierung bis zu einem Tag vor Ihrer Ankunft kostenlos.