All’arrivo nel centro vacanze é obbligatoria la registrazione di tutte le persone, bambini compresi, presentando la carta d´identità, passaporto o altro valido documento per ciascuna persona. Alla fine della registrazione é necessario lasciare un documento alla reception (ufficio accettazione) durante tutto il periodo di soggiorno.

Alla fine di registrazione tutti gli ospiti riceveranno la conferma di registrazione del soggiorno nella Repubblica di Croazia e la conferma della registrazione nel centro vacanze, cioè il PASS, con l’appartenente numero della registrazione e il numero dell’assegnato alloggio o piazzola.

Il ?PASS? serve per l´uso delle piscine, animazione, per gli altri servizi che offre il centro vacanze, ma contemporaneamente serve anche come l’identificazione degli ospiti del villaggio. Il stesso va presentato al momento del pagamento, qualsiasi richiesta o cambiamento riguardante il soggiorno,  ricevimento delle chiavi, noleggio cassaforte, o altre richieste presso gli uffici.

Durante la registrazione gli ospiti ricevono inoltre il ?chip?per l´apertura della sbarra del villaggio, lo stesso é valido fino alla fine del soggiorno registrato.

Dopo la registrazione, il personale cordialmente indicherà agli ospiti del campeggio le proprie piazzole con l´accompagnamento del personale per ciò previsto. In caso dell’arrivo senza la precedente prenotazione, il personale V’informerà  riguardo l’attuale situazione delle piazzole disponibili, Vi indicherà le stesse, o le suggerirà un’altra soluzione,  cioè fará il tutto per agevolare il Vostro soggiorno.

Gli ospiti con le prenotazioni per l´appartamento o la Casa mobile, dopo la registrazione, saranno avviati all’ufficio informazioni per il ricevimento delle chiavi.

Alla partenza gli ospiti devono presentarsi presso l’ufficio accettazione con la ricevuta del soggiorno pagato, riconsegnando il chip e mostrando il tagliando del controllo effettuato (il controllo non riguarda le piazzole),  dopodiché il documento in precedenza lasciato alla reception, verrà ridato al ospite.