|
Recepcija
Pri dolasku u turisticko naselje obvezna je registracija svih osoba u dolasku, ukljucujuci i djecu, uz predocenje osobne iskaznice ili putovnice. Nakon prijave, potrebno je jedan dokument ostaviti na recepciji naselja za vrijeme boravka u naselju.
Pri registraciji, svi gosti zaprimaju potvrdu o prijavi boravka, kao i registraciju, odnosno "PASS", sa pripadajucim brojem, te brojem smještajne jedinice ili parcele.
"PASS" služi za korištenje bazena, animacije i ostalih sadržaja u naselju, te istodobno i kao identifikacija gostiju naselja. Isti je potrebno pokazati pri placanju racuna, rezervaciji ili bilo kakvoj promjeni vezanoj uz rezervaciju, pri podizanju kljuceva apartmana i sl.
Pri samoj registraciji gosti zaprimaju i cip za otvaranje rampe naselja, i isti je važeci do kraja naplacenog boravka.
Nakon registracije, ljubazno osoblje upucuje goste kampa na parcele uz pratnju pratioca. Ukoliko se radi o dolasku bez rezervacije, isto ce Vas osoblje informirati o slobodnim kapacitetima u kampu, te pokazati iste, a kako bi Vam olakšali sam smještaj.
Gosti apartmana i mobilnih kucica upucuju se potom u ured informacija za podizanje kljuceva.
Pri odlasku gostiju, zaprimljene se stvari uz predocenje racuna i potvrde izvršene kontrole apartmana (ne odnosi se na kamp) razdužuju na recepciji pri cemu se podižu ostavljeni dokumenti.
|